Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informerons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Silentics GmbH, An der Burg 20, 33154 Salzkotten, Allemagne, Tél. : 05258 92081-210, Fax : 05258 97447-99, Courriel : contactez @ kinder-gehoerschutz.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https: //" et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les seules données transmises par votre navigateur à notre serveur (les "Server-Logfiles ou "fichiers journaux"). Ainsi, lors de la visite de notre site web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées:

  • Le site web visité
  • La date et l'heure de l'accès au site
  • La quantité (en octets) de données envoyées
  • La source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter notre site
  • Le navigateur utilisé
  • Le système d’exploitation
  • L’adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités du site web. Les données ne seront en aucun cas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et vous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si les cookies sont configurés, ils collectent et traitent des informations d'utilisateur spécifiques, telles que les données de navigateur et d'emplacement, ainsi que les valeurs d'adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. La durée de chaque cookie est indiquée dans la vue d'ensemble des paramètres de cookie de votre navigateur Web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple, en se souvenant du contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes. Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.

4) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lorsqu'un formulaire de contact est utilisé peuvent être consultées à partir du formulaire de contact respectif. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour établir le contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée. Tel est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait pas d'exigences légales de conservation.

5) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l'exécution du contrat

En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD, les données personnelles peuvent également être collectées et traitées si vous nous les transmettez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en contactant le responsable du traitement à l’adresse susmentionnée. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution des contrats. Après l’exécution complète du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale puis supprimées à l'expiration de ces périodes, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, nous enregistrons et publions également des informations sur la date de rédaction du commentaire ainsi que le pseudonyme utilisé. Votre adresse IP est également identifiée et enregistrée. L’adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité et pour les cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou afficherait un contenu illégal dans un commentaire. Si un tiers estime que le contenu que vous avez publié est illégal, nous avons besoin de pouvoir vous contacter et collectons, à cet effet, votre adresse email. La base légale pour l’enregistrement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, point b) et f) RGPD. Nous nous réservons par ailleurs le droit de supprimer les commentaires considérés comme illégaux par des tiers.

7) Utilisation des données clients pour la publicité directe

Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre Newsletter, des informations sur nos offres vous seront régulièrement communiquées. La seule information nécessaire à l'envoi de la Newsletter est votre adresse e-mail. L'indication éventuelle d'autres données est facultative et ne peut être utilisée que pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de « double opt-in » pour l'envoi de notre Newsletter. Cela signifie que vous ne recevrez notre Newsletter par e-mail que dans la mesure où vous avez expressément consenti à son envoi. Après réception de votre consentement, un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer une dernière fois votre souhait de recevoir nos futures lettres d'information vous sera envoyé et vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien de confirmation transmis pour valider définitivement votre abonnement à notre Newsletter.

Conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, c’est en activant le lien de confirmation, que vous nous donnez votre consentement définitif à l'utilisation de vos données personnelles. Lors de l’inscription à la Newsletter, nous enregistrons l’adresse IP fournie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription de sorte à pouvoir retracer toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre Newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires et par le biais de notre Newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la Newsletter à tout moment via le lien fourni ou en envoyant un message au responsable du traitement susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue dans cette déclaration.

8) Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes

8.1 Afin de traiter votre commande, nous travaillons avec le ou les prestataires de services suivants qui nous accompagnent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

8.2 Utilisation de prestataires de services spéciaux pour le traitement et le traitement des commandes

- Billbee
Les commandes sont traitées par le prestataire de services "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Le nom, l'adresse et toute autre donnée personnelle seront traités conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD transmis à Billbee exclusivement pour le traitement de la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que si cela est réellement nécessaire pour traiter la commande. Les détails sur la protection des données de Billbee et sa déclaration de protection des données peuvent être consultés sur le site Web de Billbee sous «billbee.io».

8.3 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL
Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. un DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung an DHL weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL bzw. die Lieferankündigung nicht möglich.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vis-à-vis du responsable susmentionné ou du prestataire de services de transport DHL.

8.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay
Si le mode de paiement « Amazon Pay » est sélectionné, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous fournirons votre des informations dans le cadre du processus de commande ainsi que la transmission des informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données sont transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour cela. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur l'appareil, sont définis lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment à l'aide de « l'outil de consentement des cookies » mis en place sur le site. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Klarna
Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité par Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données liées à la commande sont stockées (par exemple le montant de la facture, l'article, le type de livraison) transmis à Klarna aux fins du contrôle d'identité et de crédit, à condition que vous y ayez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a RGPD dans le cadre de la processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dénommées « valeurs de score »). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, celles-ci sont nécessairement basées sur une procédure mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données de correspondance postale. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à Klarna. Toutefois, Klarna pourra éventuellement continuer à traiter vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées qui sont basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traiter.
- Paypal
Lors d'un paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après «PayPal»), continuez. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de ces données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal pourra éventuellement continuer à traiter vos données personelles si cela s’avère nécessaire pour le traitement des paiements.
- IMMÉDIATEMENT
Si vous sélectionnez le mode de paiement "SOFORT", le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), à qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations sur votre commande conformément à l'art. 6 par.1 lit. b RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données sont transmises exclusivement à des fins de traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les dispositions de protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Bande
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous fournirons les informations et les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande transmettent votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données de Stripe à l'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit de procéder à une vérification de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de sauvegarder l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité de l'utilisateur. Si nécessaire, Stripe transmet les données personnelles requises pour une vérification de crédit et reçues dans le cadre du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe divulgue aux utilisateurs sur demande. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s'y limiter, des données d'adresse. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut pour décider de l'autorisation d'utiliser le mode de paiement sélectionné.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences d'évaluation du crédit mandatées.
Cependant, Stripe peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels.

9) Utilisation de la cote et du sceau des graphiques d'approbation

9.1 Intégration du logo idealo

Le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Zimmerstrasse 50, 10888 Berlin) est intégré sur notre site Internet. Lorsque vous visitez notre site Web, des informations (notamment l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure d'accès, le navigateur utilisé et le système d'exploitation de l'appareil utilisé) sont automatiquement transmises au serveur idealo via le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours et automatiquement supprimées après l'expiration de cette période. Les informations ne sont pas combinées avec d'autres données.
Si les données personnelles sont également affectées par le traitement, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre offre, l'affichage correct du contenu de la page et pour assurer la sécurité des systèmes informatiques.

9.2 Widget Provenexpert

Nous utilisons le sceau Provenexpert sur notre site Web, un widget d'Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin («Provenexpert»). Lorsque vous visitez notre site Web, les serveurs Provenexpert chargent du contenu dynamique (évaluation actuelle de la boutique, certificat, etc.) dans le widget. Les informations sur le site Web que vous avez visité précédemment, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation que vous avez utilisé et le fournisseur demandeur (données de référence) peuvent être transmises aux serveurs Provenexpert. Si cela inclut également des données personnelles, le traitement a lieu sur la base de notre intérêt essentiellement légitime à optimiser notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Provenexpert sur : https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

10) Utilisation de videos

Videos de Youtube

Ce site web utilise la fonction d’intégration Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « Youtube » qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5. Irlande (« Google »).

Le mode de protection étendue des données est ici utilisé. Celui-ci n'initie, selon les déclarations du fournisseur, pas de sauvegarde des informations de l'utilisateur tant que la ou les vidéos ne sont pas lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée, des cookies "YouTube" sont utilisés par le fournisseur pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. D’après les informations fournies par "Youtube", ces cookies servent, entre autres, à collecter des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront associées à votre compte dès lors que vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que Youtube puisse associer ces informations à votre profil, nous vous invitons à vous déconnecter avant d'activer la lecture de la video. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Cette évaluation se fait dans le respect des dispositions de l'article 6 paragraphe 1 point f) RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l'insertion de publicités personnalisées, à l’étude de marché et/ou à une conception de son site web orientée vers la demande. Vous pouvez cependant vous opposer à la création de ces profils utilisateurs en vous adressant à Youtube. Cela peut également entraîner une transmission vers les serveurs de Google LLC. aus Etats-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, la simple visite de ce site web a pour conséquence d’établir une connexion avec le réseau "GMP" de Google susceptible de déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur "Youtube" dans les conditions d'utilisation de Youtube. https://www.youtube.com/static?template=terms ainsi que dans la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons votre consentement au traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD obtenu. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, désactivez ce service dans l '"Outil de consentement aux cookies" fourni sur le site.

11) services d'analyse Web

Pingdom (Pingdom AB)

Ce site Web utilise le service de surveillance Pingdom, qui est exploité par la société suédoise Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suède. Pingdom utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies sont utilisés pour reconnaître le navigateur et ainsi permettre une analyse de vos accès ainsi que du comportement de chargement («performances») et de la disponibilité de notre site Web afin d'améliorer le comportement de chargement et la présentation du contenu sur le site.

Si les cookies traitent également des données personnelles, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD en raison de notre intérêt légitime pour le contenu continu et l'optimisation technique de la présence en ligne.

Afin de désactiver de manière générale l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois signifier que certaines fonctions de notre site Web ne peuvent plus être exécutées. La politique de confidentialité de Pingdom est disponible sur https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Dans la mesure requise par la loi, nous avons votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. un DSGVO rattrapé. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre retrait, veuillez suivre la possibilité susmentionnée de formuler une objection.

12) Outils et divers

12.1 Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). Cette fonction est principalement utilisée pour différencier si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est mal effectuée par une machine et un traitement automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD basé sur notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sur: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure requise par la loi, nous avons votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. un DSGVO rattrapé. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre retrait, veuillez suivre la possibilité susmentionnée de formuler une objection.

12.2 - Zenloop
Ce site Web coopère avec zenloop GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin ("zenloop"). Zenloop est une plate-forme de logiciel en tant que service d'entreprise à entreprise qui nous permet de collecter et d'analyser les commentaires de nos clients via différents canaux. De cette manière, nous pouvons aligner et améliorer nos offres sur les besoins de nos clients.
Via zenloop, des enquêtes spécifiques sur nos services peuvent être créées et envoyées aux clients (répondants) par e-mail. L'expédition n'a lieu qu'avec le consentement exprès du client conformément à l'article 6 Abs.1 lit. un RGPD.
Pour évaluer l'enquête, zenloop collecte, dans la mesure où le consentement du répondant conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. il existe un RGPD, d'une part son adresse e-mail. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.
D'autre part, zenloop collecte et stocke toutes les réponses des répondants, qui, en fonction de l'enquête, peuvent également contenir des données personnelles telles que le prénom et le nom, et les évalue en notre nom. Si les réponses à l'enquête contiennent des données personnelles, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique de la satisfaction des utilisateurs et l'optimisation ultérieure de notre offre en ligne.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec zenloop, par lequel nous obligons zenloop à protéger les données des visiteurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par zenloop dans la déclaration de protection des données de zenloop à l'adresse https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

13) droits de la personne concernée

13.1 La loi applicable sur la protection des données vous accorde les droits suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique citée pour l'exercice respectif conditions:

  • Droit à l'information selon l'art 15 DSGVO;
  • Droit de correction selon l’article 16 DSGVO;
  • Droit de rétractation selon Art 17 DSGVO;
  • Droit de restreindre le traitement conformément à l’article 18 DSGVO;
  • Droit d'être informé conformément à l'article 19 DSGVO;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 DSGVO;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l’article 7, paragraphe 3 DSGVO;
  • Droit de se plaindre en vertu de l'article 77 DSGVO.

13.2 DROIT D'OBJET

SI NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS PROPRES INTERETS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT A CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT A VOTRE SITUATION PARTICULIERE.
SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNEES CONCERNEES CESSERA IMMEDIATEMENT. NOUS NOUS RESERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS A PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIEE PAR DES MOTIFS LEGITIMES ET IMPERIEUX QUI PREVALENT SUR VOS INTERETS, DROITS ET LIBERTES OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DEFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNEES PERSONNELLES A DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER A TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNEES A DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITES DECRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT A DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNEES NE SERONT PLUS TRAITEES A CES FINS.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes seront systématiquement et régulièrement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime à leur conservation.

- Droit à l’effacement ou « Droit à l’oubli » (art. 6 RGPD)

- Droit à la limitation du traitement (art. 6 RGPD)

- Droit à l’information (art. 6 RGPD)

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente Déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel stockées seront effacées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

 
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Version: 202112010324